Preguntas Frecuentes

Tenderbill maneja 5 tipos de procesos de cotización:

• 1. Proceso a Sobre Cerrado: Proceso mediante el cual se lanza la solicitud de cotización indicando una fecha límite para la presentación de ofertas o cotizaciones. Cumplida esta fecha el proceso se cierra y ya no se puede enviar las ofertas. Durante el tiempo que dure el proceso, tanto el comprador como el proveedor pueden realizar consultas a través de la plataforma. Las ofertas no son visibles para el Comprador hasta que la fecha de cierre se cumpla.
• 2. Proceso Estándar: Igual que el proceso a Sobre Cerrado. La diferencia es que las ofertas recibidas serán visibles conforme se van recibiendo, aún si la fecha de cierre no se cumple.
• 3. Proceso Libre: Igual que el proceso Estándar. La diferencia radica en que aquí no se selecciona manualmente los postores. Los postores son añadidos automáticamente según el rubro o categoría de suministro o servicio que el Comprador le asigne a cada ítem del Bill of Material. Tenderbill automáticamente detecta y enlaza a los proveedores que han indicado pertenecer al rubro seleccionado.
• 4. Subasta Inversa Estándar: Proceso mediante el cual se establece un valor global por el requerimientos a cotizar. Se establece un precio base y un decremento mínimo entre cada puja. La plataforma se asegura que no haya pujas iguales. La duración por lo general son de algunos minutos.
• 5. Subasta Inversa a Precios Unitarios: De similar forma que la subasta estándar, con la diferencia que está orientada a suministros tipo "retail" donde los precios de mercado tienen poca varación y los proveedores pueden ofrecer cantidades parciales.

1. Ingrese al listado de RFQ, clic en el nro. o descripción de RFQ y se redireccionará al detalle de la solicitud de cotización.

2. En la pestaña RFQ Info, pulsar en el botón desplegable Acciones->Transferir RFQ a otro Comprador.

3. Redireccionará a otra ventana donde se mostrará el comprador actual y una lista desplegable con los demás compradores registrados. Finalmente pulse el botón Transferir RFQ para completar el proceso.

1. Ingrese a la solicitud de cotización del listado de RFQs Emitidas, pulsando el número de RFQ y se redireccionará al detalle de la solicitud de cotización.

2. En la pestaña RFQ Info, pulsar en el botón desplegable Acciones->Cambiar Fecha de Cierre.

3. Redireccionará a otra ventana donde se mostrará la fecha actual de cierre y la opción para seleccionar una nueva fecha. Seleccione los postores a los cuales les llegarán un correo electrónico con el cambio de fecha. Finalmente pulsar el botón Cambiar Fecha para confirmar.

1. Ingrese a la solicitud de cotización del listado de RFQs Emitidas, pulsando el número de RFQ y se redireccionará al detalle de la solicitud de cotización.

2. En la pestaña Postores, pulsar en el botón desplegable Acciones->Reenviar Solicitud de Cotización.

3. Redireccionará a otra ventana donde podrá seleccionar los postores a los cuales les llegarán un correo electrónico con la invitación a cotizar. Finalmente pulse el botón Reenviar Solicitud de Cotización ahora para confirmar.

1. El tamaño máximo individual para cada documento es de 1024 MB. No hay limitación en la cantidad de documentos a subir.

2. Para el caso de proveedores, el tamaño máximo por documento es de 512 MB. Se tiene un límite de 16 documentos que el proveedor puede cargar.

1. Inicie sesión en la plataforma.

2. Clic en el menú Configuración de Proyecto->Monedas del Proyecto.

En muchos casos el Proveedor tiene varios usuarios, cada uno con su cuenta de correo electrónico. Al momento de lanzar la solicitud de cotización, esta puede ser visualizada solamente por el usuario seleccionado como contacto.

1. Ingrese a la solicitud de cotización (RFQ).

2. Vaya a la pestaña Historial del Proceso.

3. Pulsar el botón Nueva notificación a Postores.

4. Puede adjuntar documentos y seleccionar los proveedores a los cuales desea enviar el mensaje.

Si desea ya finalizar el envío y recepción de mensajes por parte de los Postores para un determinado proceso de cotización (RFQ), puede pasar la RFQ a estado Terminada. En estado Terminada, la RFQ desaparece de la bandeja de los Postores y pasa a modo solo lectura para el Comprador.

Solo una RFQ en estado Cerrada puede pasar a Terminada. En la pestaña RFQ Info, pulse el botón desplegable Acciones->Terminar RFQ para ejecutar este proceso.

Una oferta emitida al Comprador puede ser modificada posteriormente por el Postor. Las consideraciones a tener en cuenta y requisitos para que una oferta sea modificada son las siguientes:

• Las solicitudes de autorización de modificación de ofertas son solicitadas por el Postor que emitió la oferta.
• La petición de modificación de oferta siempre es autorizada o denegada por el Comprador.
• Solo es posible solicitar una autorización para modificar una oferta mientras la solicitud de cotizacion (RFQ) esté en estado "Abierta" o "Cerrada"
• Cada vez que el Comprador autoriza una petición, automáticamente se genera un "log" para dicha oferta. Este log de ofertas puede ser visible por el Comprador mediante el enlace "Ver historial" que aparece al costado del nro.de oferta.
• Si el Comprador decide autorizar al Postor la modificación de la oferta, puede establecer un plazo límite para que el Postor pueda actualizar su oferta. Vencido este plazo, si el Postor no modificó su oferta, y si desea nuevamente modificarla, debe solicitar nuevamente autorización al Comprador. Este ciclo se puede realizar múltiples veces.